AI 에이전트 시대에 게임 산업의 고객 지원 경제학을 살펴봅니다. 전통적인 지원 모델의 한계와 AI 기반 플레이어 지원이 어떻게 품질, 속도, 비용 사이의 균형을 깨고 ROI를 극대화하는지 알아보세요. 게임 회사가 AI 중심 지원 전략을 구현하기 위한 실질적인 로드맵과 함께 숨겨진 비용을 줄이고 새로운 가치 창출 기회를 발견하는 방법을 소개합니다.