소비자경험
AI가 골라주는 커피, 더 즐거울까 덜 즐거울까
스타벅스가 ChatGPT에 음료 추천 베타 앱을 출시했습니다. 편리함 뒤에 숨은 AI 추천의 역설, 월마트 실패 사례와 함께 살펴봅니다.
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AI 쇼핑 혁명: 아마존 ‘인터레스트’ 출시와 리뷰 사이트의 미래
아마존이 출시한 AI 쇼핑 어시스턴트 ‘인터레스트’의 주요 기능과 의미를 분석하고, AI가 온라인 쇼핑 경험과 제품 리뷰 사이트에 미치는 영향을 알아봅니다. 대화형 검색과 개인화된 추천이 소비자와 판매자에게 어떤 변화를 가져오는지, 그리고 이커머스의 미래가 어떻게 진화할지에 대한 인사이트를 제공합니다.
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