AI 챗봇의 능력이 또 한 단계 진화했습니다. 오늘날 우리가 즐겨 사용하는 ChatGPT, Claude, Gemini 같은 AI 챗봇들이 외부 앱과 연동하는 기능을 제공하기 시작했습니다. 이 기능들을 통해 코드 편집, 데이터 검색, 문서 작성 등 다양한 작업을 탭을 전환하거나 추가 앱을 다운로드할 필요 없이 직접 수행할 수 있게 되었습니다. 이번 글에서는 주요 AI 챗봇들이 외부 앱 연동 기능을 어떻게 구현하고 있는지, 그리고 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 알아보겠습니다.

ChatGPT의 ‘Work with Apps’ 기능

OpenAI의 ChatGPT는 최근 ‘Work with Apps’ 기능을 통해 외부 앱의 콘텐츠를 읽고 직접 편집할 수 있는 능력을 갖추었습니다. 현재는 macOS에서 코딩 도구, 통합 개발 환경(IDE), 터미널, 텍스트 편집기 등에 접근할 수 있습니다. 이 기능을 통해 ChatGPT는 맥락을 이해하며 코딩 작업 흐름을 간소화하고 생산성을 높이는 데 도움을 줍니다.

ChatGPT에서 ‘Work with Apps’ 사용하는 방법

MacBook에서 ChatGPT를 외부 앱과 함께 사용하는 방법은 다음과 같습니다:

1. ChatGPT 실행: macOS 기기에서 ChatGPT 데스크톱 애플리케이션을 실행합니다.
2. 설정 접근: 설정 메뉴로 이동하여 “Works with Apps” 기능을 활성화합니다.
3. 앱 통합 관리: 설정 > Work with Apps > Manage Apps로 이동하여 호환되는 애플리케이션과 통합 요구 사항을 확인합니다.
4. 접근성 권한 활성화: 대부분의 호환 앱에서 ChatGPT는 콘텐츠에 접근하기 위해 macOS 접근성 권한이 필요합니다. 시스템 설정에서 ChatGPT에 대한 이러한 권한이 부여되었는지 확인하세요.
5. 필요한 확장 프로그램 설치: VS Code와 같은 일부 애플리케이션은 통합을 위해 특정 확장 프로그램이 필요합니다. 필요에 따라 이러한 확장 프로그램을 설치하세요.
6. 앱과 함께 ChatGPT 활성화: Option + Space를 누르거나 ChatGPT 메뉴 바 아이콘을 클릭하여 채팅 바를 엽니다. ChatGPT가 호환되는 앱을 감지하면 작업 중인 앱과 인식된 콘텐츠를 표시하는 배너가 나타납니다.
7. 상호작용 및 작업 확인: 프롬프트를 입력하면 ChatGPT는 앱의 콘텐츠를 맥락으로 포함합니다. 코드 편집과 같은 작업의 경우, ChatGPT는 검토를 위한 변경 사항(diff)을 생성합니다. 이러한 편집 내용을 자동으로 적용하거나 수동으로 적용할 수 있습니다.

현재 이 기능은 Plus, Pro, Team 사용자에게 제공되고 있으며, 향후 무료, 기업 및 교육용 사용자로 확대될 예정입니다.

Claude의 컴퓨터 사용 및 외부 앱 접근

Anthropic은 2024년에 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)을 개발하여 외부 애플리케이션이 대규모 언어 모델(LLM)에 컨텍스트를 제공하는 방식을 표준화했습니다. 이는 AI 시스템과 다양한 데이터 소스 간의 원활한 통합을 촉진하는 오픈 소스 프로토콜입니다.

MCP를 사용하여 Anthropic은 먼저 Claude가 개인 기기를 일정 수준 제어하고 텍스트 입력, 파일 생성, 스크린샷 촬영 등의 작업을 자율적으로 수행할 수 있게 하는 ‘컴퓨터 사용(Computer Use)’ 기능을 출시했습니다.

최근 Anthropic은 Fleur라는 새로운 앱 스토어를 구축하여 챗봇이 다양한 외부 앱에 접근할 수 있도록 했습니다. 이 기능 향상을 통해 Claude는 GitHub 저장소 생성 및 풀 리퀘스트 관리와 같은 작업을 효율적으로 수행할 수 있습니다. 특히 생산성 도구 및 기타 유틸리티를 채팅 인터페이스에 통합해야 하는 사용자에게 챗봇의 기능을 강화합니다.

Claude에서 외부 앱에 접근하는 방법

Claude 챗봇 인터페이스에 외부 앱을 통합하고 호출하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Fleur용 DMG 다운로드: Fleur 설치 프로그램을 다운로드합니다.
2. Fleur 설치: Fleur 애플리케이션을 Claude로 드래그합니다.
3. 통신 초기화: Claude를 열고 “Hello Fleur”를 입력하여 연결을 시작합니다.
4. 사용 가능한 앱 목록 확인: “Open Fleur”를 입력하여 통합할 수 있는 앱 목록을 표시합니다.
5. 선택 및 구성: 사용하려는 앱을 클릭하고 안내에 따라 필요한 API 키나 구성을 설정합니다.
6. Claude 재실행: 설정이 완료되면 Claude를 재실행하여 새로운 MCP 통합으로 업데이트합니다.
7. 통합 모니터링: 프롬프트 박스 오른쪽 하단에 설치된 MCP 도구 수를 보여주는 카운터가 표시됩니다.
8. 애플리케이션 접근 권한 부여: Claude가 통합된 애플리케이션을 사용하려고 할 때 권한을 요청합니다. 여기서 단일 프롬프트 또는 전체 세션에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다.

Gemini 챗봇의 Google 앱 통합

Gemini는 다양한 Google 서비스를 AI 챗봇에 통합하여 사용자가 YouTube, Maps, Search 등의 애플리케이션에 웹 인터페이스 내에서 직접 접근할 수 있도록 했습니다. 이러한 통합을 통해 정보 검색, 위치 탐색, 멀티미디어 콘텐츠 접근과 같은 작업을 채팅 환경을 벗어나지 않고도 간소화할 수 있습니다. Google 앱 제품군에 대한 원활한 접근은 빠르고 효율적인 상호작용을 제공함으로써 사용자 경험을 향상시킵니다.

최근 이 통합은 YouTube Music과 Gmail, Google Calendar, Docs와 같은 Google Workplace 앱으로 확장되어 활용 범위가 더욱 넓어졌습니다.

Gemini에서 Google 앱에 접근하는 방법

Gemini 챗봇 웹 인터페이스에서 Google 애플리케이션을 사용하기 위한 단계는 다음과 같습니다:

1. 앱 접근 시작: Gemini 채팅 인터페이스에서 프롬프트 박스에 “@” 기호를 입력하여 접근 가능한 Google 앱 목록을 표시합니다.
2. 앱 선택: 목록에서 원하는 Google 앱(예: YouTube 또는 Google Maps)을 선택하여 Gemini에 접근 권한을 부여합니다. Google Flights, Google Hotels, Google Maps, YouTube와 같은 특정 앱은 기본적으로 활성화되어 있습니다.
3. 추가 앱 활성화: 다른 사용 가능한 애플리케이션에 접근하려면 ‘설정’ > ‘앱’으로 이동하여 원하는 Google 앱을 토글하여 활성화합니다.
4. 권한 구성: 일부 애플리케이션은 추가 권한이나 인증이 필요할 수 있습니다. 이러한 경우 안내에 따라 필요한 접근 권한을 부여하세요.
5. 통합 앱 사용: 활성화되면 Gemini 채팅 인터페이스 내에서 직접 이러한 Google 애플리케이션과 상호작용할 수 있습니다. 이러한 통합을 통해 이메일 작성, 동영상 시청, 항공편 검색 등 다양한 작업에 챗봇을 사용할 수 있습니다.

ChatGPT vs Claude vs Gemini의 외부 앱 사용 비교

세 AI 챗봇의 외부 앱 통합 기능을 비교해 보겠습니다:

기능	ChatGPT	Claude	Gemini
플랫폼 가용성	데스크톱(macOS)	데스크톱(Fleur 설치 통해) 모든 운영 체제	웹 인터페이스
접근 가능한 앱	IDE, 터미널, 텍스트 편집기	Fleur에서 Slack, Notion, Salesforce 등 다양한 외부 앱(API 키 구성 통해)	Google Flights, Hotels, Maps, YouTube(기본), 추가 Google 앱(설정 통해)
사용자 권한	프롬프트 당 명시적 확인	프롬프트 당 권한 요청(세션 전체 승인 옵션 있음)	프롬프트 기호 “@”를 통한 직접 접근 및 설정을 통한 토글
대상 사용자	Plus, Pro, Team 사용자(확장 계획 있음)	통합 생산성 도구를 찾는 사용자	Google 서비스에 빠르게 접근해야 하는 일반 웹 사용자

AI 챗봇의 앱 사용 미래 전망

외부 앱 통합은 AI 챗봇의 운영 방식에 중요한 변화를 가져왔습니다. 이러한 도구가 외부 애플리케이션의 데이터에 접근하고 조작할 수 있게 함으로써, 우리는 에이전틱 AI(Agentic AI) 기능의 초기 단계를 목격하고 있습니다. 이는 가까운 미래에 AI 챗봇이 코딩, 데이터 분석부터 일정 관리, 여행 계획까지 여러 플랫폼에 걸쳐 복잡한 작업을 자율적으로 수행할 수 있게 될 것을 의미합니다.

MCP의 도입은 이러한 가능성을 더욱 확장합니다. MCP를 통해 챗봇은 과거 대화를 기억하고, 외부 데이터 소스를 참조하며, 더 깊은 맥락 이해로 다단계 작업을 실행할 수 있습니다. 이러한 변화는 AI 기반 자동화를 더 강력하게 만들 뿐만 아니라 더 직관적이고 개인화된 경험을 제공합니다.

흥미롭게도 모든 주요 AI 기업들이 짧은 시간 내에 이러한 통합 기능을 도입했습니다. 이는 업계 전반에 걸쳐 더 깊고 맥락을 인식하는 AI 통합에 대한 수요 인식의 신호이며, 이러한 기능이 더 많은 애플리케이션으로 확장되고 더 정교한 상호작용이 이루어질 것으로 예상됩니다.

디지털 업무 환경을 변화시킬 새로운 물결

외부 앱 통합 기능의 도입은 단순한 기능 추가 이상의 의미를 갖습니다. 이는 AI와 인간의 상호작용 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 이제 AI 챗봇은 독립된 도구가 아닌, 우리가 사용하는 다양한 애플리케이션과 통합된 지능형 어시스턴트로 진화하고 있습니다.

MCP와 같은 기술 도입을 통해 ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 AI 챗봇은 일상적인 디지털 작업 환경에서 에이전틱 AI의 첫 단계를 보여주고 있습니다. 이러한 혁신은 생산성 향상뿐만 아니라 AI 에이전트가 자율적으로 다양한 작업을 수행할 수 있는 미래를 암시합니다.

이 모든 기능이 이미 사용 가능하므로, 직접 시도해 보고 어떻게 생활을 더 편리하게 만들 수 있는지 확인해 보세요. AI 챗봇과 외부 앱의 통합은 단순한 기술적 진보를 넘어 디지털 협업, 생산성, 사용자 경험의 혁명적 변화를 가져올 것입니다.

참고자료:

How to Access Apps on ChatGPT, Claude, and Gemini