Notion과 Microsoft가 9월에 동시 출시한 AI 에이전트로 업무 현장이 완전히 바뀌고 있습니다. 자동화를 넘어 진짜 업무 파트너가 된 AI의 놀라운 변화를 확인해보세요.
2025년 9월 18일. 이날 업무용 소프트웨어 시장에 작은 지진이 일어났습니다. Notion과 Microsoft가 각각 AI 에이전트를 발표한 것이죠. 우연일까요? 절대 아닙니다. 두 회사 모두 똑같은 걸 감지했거든요. 사람들이 더 이상 단순한 자동화에 만족하지 않는다는 것을요.
Notion 3.0: “디지털 팀메이트”의 탄생
Notion이 새로 선보인 에이전트는 단순한 도구가 아닙니다. 회사에서 말하는 대로 “팀메이트이자 Notion 슈퍼유저”죠. 이게 무슨 뜻일까요?
기존 Notion AI는 검색하고 요약하는 정도였습니다. 하지만 새 에이전트는 완전히 다릅니다. 한 번에 20분씩, 수백 페이지를 동시에 처리할 수 있어요. 더 놀라운 건 “기억”한다는 점입니다.
예를 들어볼게요. 회사 공동창립자 아크샤이 코타리가 실제로 보여준 데모를 보면, 에이전트에게 “내가 방문한 카페들을 추적하는 페이지 만들어줘”라고 말하면 정말로 만들어줍니다. 그것도 위치, 평점, 메모까지 포함해서요. 로튼 토마토 점수를 기반으로 영화 데이터베이스를 만들어달라고 하면 그것도 척척 해냅니다.
가장 인상적인 부분은 개인화입니다. 에이전트에게 “프로필”을 만들어줄 수 있어요. 어떤 자료를 참고할지, 어떤 스타일로 결과물을 만들지, 어디에 업데이트할지 모두 설정 가능합니다. 사용하면서 중요한 포인트들을 “기억해”라고 말하면 프로필 페이지에 저장해뒀다가 나중에 활용하죠.
Microsoft Teams: 회의실에서 시작된 혁명
Microsoft의 접근은 좀 다릅니다. 회의에 집중했어요. Teams의 새로운 “퍼실리테이터 에이전트”는 회의의 모든 것을 담당합니다.
회의가 시작되면 자동으로 아젠다를 만들고, 실시간으로 노트를 작성하고, 질문에 답변까지 해줍니다. 시간 배분도 신경써서 “이 주제에 너무 시간을 많이 쓰고 있어요”라고 알려주죠. 회의가 끝나면 문서와 할 일 목록까지 자동으로 만들어줍니다.
더 흥미로운 건 “채널 에이전트”입니다. 특정 Teams 채널의 모든 대화와 회의 내용을 기반으로 질문에 답해줍니다. 프로젝트 상태 보고서도 자동으로 만들어주고요. SharePoint에서는 “지식 에이전트”가 뒤에서 파일들을 정리하고 태그를 달고 요약까지 해줍니다.
모바일에서는 “터치 한 번”으로 활성화됩니다. 복도에서 나누는 즉석 대화나 갑작스러운 미팅도 놓치지 않겠다는 거죠.
두 철학의 충돌: 유연성 vs 통합성
여기서 재미있는 대조가 나타납니다. Notion은 개인의 창의성과 유연성에 집중했어요. 사용자가 원하는 대로 학습하고 기억하는 개인 맞춤형 비서를 만든 거죠. 반면 Microsoft는 기존 워크플로우에 자연스럽게 녹아드는 통합 솔루션을 선택했습니다.
이 차이는 단순한 기능 차이가 아닙니다. 일하는 방식에 대한 철학의 차이예요. Notion은 “당신의 방식으로 일하세요, 우리가 맞춰드릴게요”라고 말합니다. Microsoft는 “우리가 입증된 방식을 제공할게요, 여기에 맞춰서 일하시면 됩니다”라고 말하죠.
라이선스 정책에서도 이 차이가 드러납니다. Notion은 모든 사용자에게 에이전트를 제공합니다. Microsoft는 Copilot 라이선스가 있어야 사용할 수 있어요. 작은 차이 같지만 접근성 면에서는 큰 차이죠.
실제 업무 현장에서 일어날 변화
이 에이전트들이 진짜 흥미로운 이유는 단순히 기존 업무를 자동화하는 게 아니라 새로운 업무 방식을 만들어내기 때문입니다.
예를 들어 Notion 에이전트는 여러 플랫폼에서 고객 피드백을 수집해서 하나의 리포트로 만들어줍니다. 이건 기존에 사람이 몇 시간씩 걸려서 하던 일이죠. 하지만 에이전트는 그 과정에서 패턴을 찾아내고 인사이트까지 제공합니다.
Microsoft Teams의 경우는 더 극적입니다. 회의 문화 자체가 바뀔 가능성이 높아요. 에이전트가 회의를 진행하면서 시간을 관리하고 중요한 포인트를 놓치지 않게 해주니까 회의 효율성이 확실히 올라갈 거예요.
두 에이전트 모두 현재는 수동으로 트리거해야 합니다. 하지만 곧 스케줄이나 특정 조건에 따라 자동으로 작동하는 기능이 추가될 예정이에요. 그때가 되면 정말로 “디지털 동료”라고 불러도 어색하지 않을 것 같습니다.
어떤 선택이 당신에게 맞을까?
결국 선택의 기준은 조직의 문화와 업무 스타일입니다.
창의적이고 유연한 업무 환경을 선호한다면 Notion이 맞습니다. 특히 스타트업이나 디자인 회사, 컨설팅 펌처럼 프로젝트마다 다른 접근이 필요한 곳에서는 Notion 에이전트의 학습 능력과 유연성이 큰 장점이 될 거예요.
반면 체계적이고 표준화된 프로세스를 중시하는 대기업이라면 Microsoft Teams가 더 적합합니다. 이미 Microsoft 365를 쓰고 있다면 추가 학습 비용도 거의 없고요. 특히 회의가 많은 조직에서는 퍼실리테이터 에이전트의 효과가 즉시 나타날 겁니다.
에이전트 전쟁이 가져올 변화
Notion과 Microsoft의 동시 발표는 우연이 아닙니다. 이제 AI 에이전트가 정말로 현실이 되었다는 신호죠. 더 이상 “언젠가는” 이야기가 아니라 “지금 당장” 쓸 수 있는 도구가 된 거예요.
두 회사의 경쟁은 앞으로 더 치열해질 겁니다. Notion은 개인화와 유연성을 무기로 창의적인 업무 환경을 공략하고, Microsoft는 기업 생태계 통합을 바탕으로 안정성을 어필할 거예요.
결국 승자는 사용자들이 될 것 같습니다. 경쟁이 치열할수록 더 좋은 기능들이 더 빨리 나올 테니까요. 중요한 건 이 에이전트들이 우리를 대체하는 게 아니라 우리의 능력을 확장시켜준다는 점입니다. 반복 업무는 에이전트에게 맡기고, 우리는 더 창의적이고 전략적인 일에 집중할 수 있게 되는 거죠.
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