Microsoft가 365 Copilot에 Anthropic의 Claude 모델을 통합하며 OpenAI 의존도를 줄이고 있습니다. 기업 사용자들은 이제 작업 특성에 따라 최적의 AI 모델을 선택할 수 있게 되었죠.

Microsoft가 파격적인 결정을 내렸습니다. 그동안 OpenAI와의 독점 관계에 의존해왔던 Microsoft 365 Copilot에 Anthropic의 Claude Sonnet 4와 Claude Opus 4.1 모델을 추가한 것입니다. 이는 단순한 기술적 업데이트를 넘어서, AI 시장의 판도를 바꿀 수 있는 중대한 변화입니다.

사용자들이 직접 체감할 수 있는 변화

Microsoft의 이번 발표에서 주목할 점은 사용자에게 선택권을 준다는 것입니다. Microsoft 365 Copilot의 Researcher 에이전트와 Copilot Studio에서 OpenAI 모델과 Anthropic 모델 중 하나를 선택할 수 있게 되었습니다.

Charles Lamanna Microsoft 비즈니스 및 산업 Copilot 팀 사장은 “Copilot은 계속해서 OpenAI의 최신 모델로 구동되겠지만, 이제 고객들은 Anthropic 모델도 유연하게 사용할 수 있게 될 것”이라고 설명했습니다.

구체적으로 어떻게 바뀌었을까요? Researcher 에이전트에서는 상단에 “Try Claude” 버튼이 새로 생겼습니다. 한 번 옵트인하면 OpenAI와 Anthropic 모델 사이를 쉽게 전환할 수 있죠. Copilot Studio에서는 드롭다운 메뉴를 통해 Anthropic, OpenAI, 그리고 Azure 모델 카탈로그의 다른 모델들까지 선택할 수 있습니다.

실제 성능에서 Claude가 앞서고 있다는 신호

Microsoft의 이런 결정 배경에는 실제 성능 데이터가 있습니다. 흥미롭게도 Microsoft는 이미 지난주부터 Visual Studio Code에서 OpenAI보다 Anthropic을 우선적으로 사용하기 시작했습니다. GitHub Copilot 유료 사용자들은 이제 Visual Studio Code 에디터에서 “주로 Claude Sonnet 4에 의존”한다고 합니다.

보고서에 따르면 Microsoft가 Excel과 PowerPoint에서도 Anthropic의 AI 모델을 사용할 예정이라고 합니다. 이는 Claude가 OpenAI 모델보다 더 좋은 성능을 보였기 때문이라고 분석됩니다.

기업 시장에서 Claude가 OpenAI를 추월한 이유

이런 변화는 기업 시장에서의 Claude의 놀라운 성장을 반영합니다. Menlo Ventures의 2025년 중반기 LLM 시장 업데이트에 따르면, Anthropic Claude는 기업 AI 시장에서 32%의 점유율로 OpenAI의 25%를 앞서며 1위를 차지했습니다. 불과 1년 전만 해도 OpenAI가 50%의 압도적 점유율을 보였던 것과는 대조적이죠.

왜 기업들이 Claude를 선택하고 있을까요? 몇 가지 핵심 요인들이 있습니다.

먼저 코드 생성 영역에서의 압도적 성능입니다. Claude는 코드 생성 카테고리에서 42%의 점유율을 차지하며, 가장 가까운 경쟁자보다 두 배나 앞서고 있습니다. 복잡한 논리 구조와 체계적인 추론이 필요한 작업에서 Claude가 더 뛰어난 성능을 보이고 있기 때문입니다.

또한 기업 특화 기능도 중요한 요소입니다. Claude는 고급 데이터 프라이버시, 세밀한 사용자 관리, 기존 IT 시스템과의 원활한 통합, 산업별 거버넌스 제어 등 기업이 실제로 필요로 하는 기능들에 초점을 맞춰 발전해왔습니다.

AI 시장의 새로운 경쟁 구도

Microsoft와 OpenAI 간의 관계 변화는 AI 업계 전체에 파급 효과를 미치고 있습니다. Microsoft는 여전히 OpenAI의 최대 투자자이자 파트너이지만, 동시에 더 넓은 AI 생태계에서 최고의 기술을 선별적으로 채택하려는 전략을 취하고 있습니다.

흥미로운 점은 Anthropic의 AI 모델들이 여전히 Amazon Web Services에서 호스팅된다는 것입니다. Microsoft는 Anthropic API를 통해 다른 개발자들과 동일한 방식으로 Claude에 접근하고 있죠. 이는 Microsoft가 이전에 xAI의 Grok 3 모델을 Azure에 호스팅하기로 한 것과는 대조적입니다.

기업 사용자들에게 미치는 실질적 영향

이런 변화가 실제 기업 사용자들에게는 어떤 의미일까요?

작업별 최적화된 AI 선택이 가능해졌습니다. 복잡한 리서치나 분석 작업에는 Claude Opus 4.1의 깊은 추론 능력을, 일반적인 문서 작성이나 커뮤니케이션에는 OpenAI 모델의 언어 처리 능력을 활용할 수 있게 된 것이죠.

비용 효율성 측면에서도 장점이 있습니다. 모델 간의 경쟁이 치열해지면서 기업들은 성능 대비 가격을 기준으로 더 나은 선택을 할 수 있게 되었습니다. 실제로 2022년 이후 모델 비용은 280배나 하락했지만, 기업의 AI 지출은 연간 44%씩 증가하고 있습니다. 이는 기업들이 단순히 토큰을 구매하는 것이 아니라, 변혁적인 가치를 위해 투자하고 있다는 의미입니다.

개발 생산성도 크게 향상되었습니다. 한 사례에서는 Claude를 활용한 개발팀이 디버깅과 테스트에 소요되는 시간을 30% 단축했고, OpenAI GPT 통합으로 운영 비용을 25% 절감했다는 보고가 있습니다.

앞으로 어떤 변화가 더 올까

Microsoft의 Charles Lamanna는 “이것은 시작에 불과하다”며 “Anthropic 모델이 Microsoft 365 Copilot에 더욱 강력한 경험을 제공할 것”이라고 예고했습니다.

실제로 업계 전문가들은 Microsoft가 곧 Excel, PowerPoint, Word 등 핵심 Office 애플리케이션에도 Claude 통합을 확대할 것으로 예상하고 있습니다. 이는 사용자들이 각 애플리케이션의 특성에 맞는 최적의 AI 도우미를 활용할 수 있게 될 것을 의미합니다.

또한 Microsoft는 자체 개발한 MAI-1-preview 모델도 테스트하고 있어, 향후 더 다양한 AI 모델 옵션이 제공될 가능성도 높습니다.

기업 AI 시장의 경쟁은 이제 단순히 가장 크고 빠른 모델을 만드는 것이 아니라, 신뢰성, 거버넌스, 그리고 기업 환경에서의 성공적인 통합에 달려있게 되었습니다. Microsoft의 이번 결정은 이런 시장 변화를 정확히 반영한 전략적 움직임이라고 볼 수 있겠네요.

참고자료:

• Microsoft embraces OpenAI rival Anthropic to improve Microsoft 365 apps | The Verge
• Claude now available in Microsoft 365 Copilot \ Anthropic
• Microsoft adds Anthropic’s AI to Copilot | TechCrunch
• Microsoft Adds Anthropic Claude Models to 365 Copilot, Moving Beyond OpenAI
• Now It’s Claude’s World: How Anthropic Overtook OpenAI in the Enterprise AI Race – MarkTechPost
• Anthropic Claude vs OpenAI GPT: Agent Reasoning Showdown | Sparkco AI

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